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Actuellement, Pauline travaille dans un Resto du cœur. C’est une association bénévole (волонтёрская) qui distribue, dans toute la France, des (A9) ... gratuits à des personnes en difficulté, vient en aide aux plus (A10) ... en cherchant des emplois ou des logements.
Quand Pauline est arrivée dans la petite ville de Normandie où elle habite aujourd’hui, elle ne connaissait personne mais elle voulait bien être (A11) ... aux autres. Dans l’association, on lui a proposé un emploi. Pauline était heureuse d’y travailler. Elle croit qu’elle pourra faciliter la vie de ces gens qui ont (A12) ... d’aide et de soin.
По содержанию предложения подходит прилагательное utile — полезный.
Elle voulait bien être utile aux autres — она очень хотела быть полезной для других...
Правильный ответ указан под номером 2.